مصاعد الزال

نبذة عن الشركة

ZAL Elevators Limited هي مزود لخدمات تركيب وصيانة وإصلاح المصاعد ومقرها زيمبابوي. بصفتها شركة فرعية لشركة Oti’s Elevators بجنوب إفريقيا، توسع ZAL سمعة المجموعة في تقديم حلول نقل عمودي موثوقة إلى منطقة جنوب إفريقيا.

• <strong>القطاع</strong>: خدمات صناعية / خدمة ميدانية
• <strong>حجم الفريق</strong>: 20 موظفًا
• <strong>حجم التداول السنوي</strong>: أكثر من 2 مليون دولار أمريكي
• <strong>استضافة تخطيط موارد المؤسسات</strong>: مستضافة ذاتيًا (Odoo Community)
• <strong>العمليات</strong>: تركيب وصيانة المصاعد في المباني التجارية والسكنية

التحديات التي واجهت

قبل اعتماد أودو، كانت ZAL Elevators تعمل بأدوات مجزأة:

• تعامل <strong>نظام مخصص</strong> مع المشتريات ولكنه افتقر إلى التكامل مع بقية العمليات.
• تم استخدام <strong>جداول بيانات Excel</strong> لعمليات الخدمة الميدانية، بما في ذلك تتبع الوظائف، وسجلات الصيانة، والجدولة—مما أدى إلى نقص الرؤية في الوقت الفعلي.
• لم يكن هناك <strong>تتبع مناسب للهامش</strong> لتقييم الربحية لمشاريع تركيب المصاعد.
• كانت البيانات والعقود القديمة بحاجة إلى <strong>الترحيل</strong> إلى نظام مركزي دون تعطيل العمليات الجارية.

تطبيق أودو

لمعالجة هذه المشكلات، انتقلت ZAL Elevators إلى <strong>Odoo Community</strong>، بتطبيق الوحدات والتدفقات المخصصة التالية:

• <strong>الوحدات الأساسية</strong>:
  • <strong>المبيعات والمشتريات</strong>: عروض الأسعار، والمشتريات، وإدارة الموردين
  • <strong>الصيانة</strong>: للتعامل مع خدمة وفحص المصاعد المجدولة
  • <strong>الخدمة الميدانية</strong>: لعمليات الحقل المتنقلة، وتعيينات الفنيين، وتتبع الوظائف
• <strong>التخصيصات والميزات الخاصة</strong>:
  • <strong>ميزة احتساب تكلفة المشروع</strong> لحساب معدلات الهامش في الوقت الفعلي عن طريق مقارنة قيم المبيعات بالتكاليف الفعلية للمواد والخدمات في كل عملية تركيب.
  • <strong>إطار عمل مخصص لفحص الجودة</strong> مدمج في وحدة الصيانة، مما يتيح جداول زمنية خاصة بالمصاعد بناءً على معايير السلامة والأداء.
  • تم <strong>ترحيل</strong> بيانات الشراء القديمة وعقود الخدمة النشطة وإعادة هيكلتها لتحقيق الاتساق.
• <strong>الإصدار</strong>: Odoo Community 16
• <strong>الاستضافة</strong>: إعداد خادم محلي يتم صيانته بواسطة شريك تكنولوجيا المعلومات الداخلي لـ ZAL

مزايا العمل

الكفاءة التشغيلية

• يتلقى الفنيون الآن أوامر العمل عبر تطبيق Field Service من أودو، ليحل محل جداول بيانات Excel المعرضة للأخطاء.
• يضمن الجدول الزمني التلقائي صيانة كل مصعد في الوقت المحدد وفقًا لخطة الصيانة الفريدة الخاصة به.

شفافية التكلفة وتتبع المشروع

• تمنح أداة تقدير التكاليف المخصصة مديري المشاريع رؤى فورية حول هوامش الربح لكل مشروع مصعد.
• تساعد الرؤية الفورية لتكاليف المشتريات مديري المشتريات على الاستجابة بشكل أسرع للتجاوزات.

قابلية التوسع والمركزية

• أصبحت جميع العمليات—من التسعير إلى خدمة ما بعد التثبيت—مركزية الآن في أودو.
• يضمن تكامل البيانات القديمة الاستمرارية دون فقدان البيانات، مما يمهد الطريق لقابلية التوسع على المدى الطويل.