公司简介
ZAL电梯有限公司是一家位于津巴布韦的电梯安装、维护和维修服务提供商。作为南非Oti’s电梯公司的子公司，ZAL将该集团在可靠垂直交通解决方案方面的声誉扩展到南部非洲地区。
- <strong>行业</strong>：工业服务 / 现场服务
- <strong>团队规模</strong>：20名员工
- <strong>年营业额</strong>：200万美元以上
- <strong>ERP托管</strong>：自托管 (Odoo社区版)
- <strong>业务</strong>：商业和住宅楼宇的电梯安装与维护
面临的挑战
在采用Odoo之前，ZAL电梯公司运行着零散的工具：
- 一个<strong>定制系统</strong>处理采购，但缺乏与其余业务的整合。
- 现场服务操作使用<strong>Excel表格</strong>，包括任务跟踪、维护日志和排程——导致缺乏实时可见性。
- 缺乏适当的<strong>利润跟踪</strong>来评估电梯安装项目的盈利能力。
- 遗留数据和合同需要<strong>迁移</strong>到集中系统，同时不中断正在进行的业务。
Odoo 实施
为解决这些问题，ZAL电梯公司转向了<strong>Odoo社区版</strong>，实施了以下模块和定制流程：
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<strong>核心模块</strong>：
- <strong>销售与采购</strong>：用于报价、采购和供应商管理
- <strong>维护</strong>：处理电梯的定期保养和检查
- <strong>现场服务</strong>：用于移动现场操作、技术人员分配和作业跟踪
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<strong>定制和特殊功能</strong>：
- 一个<strong>项目成本核算功能</strong>，通过比较销售价值与每次安装的实际材料和服务成本，计算实时利润率。
- 嵌入维护模块的<strong>定制质量控制检查框架</strong>，允许根据安全和性能标准制定电梯专用计划。
- 遗留采购数据和现有服务合同已<strong>迁移</strong>并重新组织，以保持一致性。
- <strong>版本</strong>：Odoo社区版16
- <strong>托管</strong>：由ZAL内部IT合作伙伴维护的本地服务器设置
业务收益
运营效率
- 技术人员现在通过Odoo的现场服务应用接收工单，取代了易出错的Excel表格。
- 自动化排程确保每部电梯都能根据其独特的维护计划按时进行保养。
成本透明与项目跟踪
- 定制成本核算工具让项目经理立即了解每个电梯项目的利润率。
- 实时掌握采购成本，助力采购经理更快应对超支。
可扩展性与集中化
- 所有业务——从报价到安装后服务——都集中在Odoo中。
- 遗留数据整合确保连续性，无数据丢失，为长期可扩展性奠定基础。