Vendre avant d’avoir le stock
Précommander un produit qui n’est pas encore fabriqué peut sembler simple. Vous prenez les commandes aujourd’hui, puis vous livrez quand le stock arrive. En réalité, le vrai sujet est ailleurs. Quand la demande dépasse l’offre, il faut décider qui recevra la prochaine unité disponible. Ce n’est pas un détail opérationnel. C’est le cœur du modèle.
L’enjeu devient critique pour les produits rares et à forte valeur. Prenons l’exemple d’une marque premium de vélos électriques. Chaque vélo a son numéro de série. Les ventes se font par vagues saisonnières de précommande. La rareté est volontaire. Dès qu’une unité sort de production, plusieurs acheteurs l’attendent déjà.
Le premier arrivé, premier servi est une règle que vous n’avez pas choisie
C’est là que le piège apparaît. Dans beaucoup de systèmes, le stock est attribué selon l’ordre de validation des documents. Celui qui clique sur « confirmer » en premier obtient l’unité. Sur le papier, cela paraît juste et neutre. Pour un produit rare vendu en précommande, ça ne l’est pas. C’est une règle implicite, que personne n’a vraiment décidée. Et elle crée vite des tensions entre canaux, car un distributeur stratégique peut perdre une unité au profit d’un autre interlocuteur simplement plus rapide.
Par défaut, la réservation de stock dans Odoo fonctionne de cette manière. Le système réserve dans l’ordre. C’est adapté pour des produits faciles à réapprovisionner. Mais cela ne traduit aucune priorité métier. Odoo ne sait pas, sans règles dédiées, quel client, quel canal ou quelle région doit passer avant les autres quand il n’y en a pas assez pour tout le monde.
Faites de l’allocation une décision, pas un effet de bord
La bonne approche consiste à transformer l’allocation en politique claire, pilotée par l’entreprise. C’est ce que nous avons mis en place pour l’un de nos clients, une marque premium de matériel grand public sur le marché du vélo électrique. Des règles de priorité déterminent qui reçoit la prochaine unité disponible. Le stock réservé pour un compte bloqué au crédit est automatiquement libéré, afin qu’il ne reste pas immobilisé derrière un client qui ne peut pas payer. Des paramètres saisonniers permettent aussi de basculer entre les vagues de précommande et la vente courante.
L’allocation devient alors un choix, pas un hasard. L’entreprise décide volontairement qui passe en premier, avec des règles visibles et ajustables. Personne ne gagne une unité rare simplement parce qu’il a cliqué plus vite sur le bouton de confirmation.
Si vous vendez plus que ce que vous pouvez livrer, l’allocation est une stratégie à part entière. Elle mérite d’être traitée comme telle. Majorbird intègre ces règles dans Odoo pour que le système applique vos priorités au lieu de les contourner. Si vous vendez du stock rare en précommande, parlons-en.