Perfil de la empresa
CREA.D es un fabricante de bolsos y accesorios fundado en 2017, con dos fábricas ubicadas en Shiling, China. La empresa está comprometida con la producción de alta calidad, precios competitivos y prácticas de manufactura con conciencia ambiental.
Atienden a una clientela global, con una base de manufactura en el norte de Guangzhou y oficinas en Hong Kong.
- Industria: Manufactura de accesorios de moda y bolsos
- Tamaño: 60+ empleados
- Ingresos: ~10M USD de facturación anual
- Alojamiento ERP: Odoo Enterprise (autoalojado en China)
- Características distintivas: Énfasis en la sostenibilidad y alta personalización de productos para clientes OEM
Desafíos enfrentados
Antes de la transformación digital, CREA.D operaba principalmente mediante hojas de Excel, lo que generaba operaciones desarticuladas y caos de versiones entre los equipos. Sus principales desafíos incluían:
- Gestionar diseños de productos complejos con múltiples variantes de patrón, material y color, frecuentemente modificados durante el muestreo.
- Falta de integración entre los flujos de trabajo de costos, ventas, producción, inventario y contabilidad.
- Seguimiento manual de muestras de producción, listas de empaque y cambios solicitados por clientes, lo que generaba riesgo de errores y malentendidos.
- Necesidad de una configuración multiempresa (entidades de Hong Kong y China) con contabilidad e inventario vinculados.
- Requisito de preservar la exportabilidad a Excel durante la transición, para que el equipo pudiera continuar con los procesos habituales sin interrupciones.
- Usuarios de ERP por primera vez, que requerían soporte de capacitación y gestión del cambio.
Implementación de Odoo
Para abordar estos desafíos, implementamos Odoo Enterprise como solución integral en todos los departamentos:
- Módulos implementados: CRM, Sales, Purchase, Inventory, Manufacturing, Accounting, Studio
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Soporte para diseño de productos:
- Sistema personalizado de hojas de costos mediante Odoo Studio para gestionar la asignación de colores, la selección de materiales y las modificaciones de muestreo.
- Cada variante de producto registra una cadena completa de modificaciones, desde la solicitud del cliente hasta la versión de producción aprobada.
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Compatibilidad con Excel:
- Se diseñaron todos los reportes de productos y costos con capacidades de exportación XLS para ajustarse a los flujos de trabajo previos.
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Flujos operativos:
- Se integraron los conceptos de Lista de empaque y Plan de carga directamente en los flujos de ventas y entrega.
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Configuración multiempresa:
- Se vincularon las operaciones de manufactura en China y de ventas en Hong Kong bajo la configuración multiempresa de Odoo.
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Capacitación & Adopción:
- Se impartieron sesiones de capacitación presencial y remota para introducir flujos de trabajo centralizados y reportes.
Versión & Alojamiento:
- Odoo Enterprise v16
- Alojado en un servidor local en China con soporte del equipo Majorbird China
Beneficios Empresariales
Desde la implementación, CREA.D ha experimentado mejoras notables en múltiples áreas:
Eficiencia Operativa
- El tiempo dedicado a la creación de productos y costeo se ha reducido significativamente gracias a las plantillas centralizadas y la automatización.
- CRM integrado con los flujos de trabajo de productos, lo que permite que los comentarios de los clientes se reflejen de inmediato en el BOM y el costeo.
- Lista de empaque y planes de carga estandarizados entre los equipos de ventas y almacén, reduciendo errores durante la entrega.
Precisión de Costos & Toma de Decisiones
- La metodología de costeo personalizada proporciona mayor visibilidad sobre el costo de muestra vs. costo final.
- Mayor visibilidad sobre el uso de materiales, las necesidades de adquisición y los precios de los proveedores.
Escalabilidad
- El sistema ahora soporta módulos futuros como la integración con GSD (para el seguimiento del tiempo de trabajo en líneas de producción).
- Los flujos de contabilidad e inventario multiempresa están implementados, listos para escalar conforme la empresa crece o abre nuevas sucursales.