Perfil de Empresa
Al-Nassaj Upholstery Fabrics es un líder global en el diseño, fabricación y venta minorista de textiles para tapicería, con operaciones en 14 países. La empresa se especializa en telas tejidas y de punto, con capacidades que incluyen impresión, acabado y procesamiento textil personalizado.
- Personal: Más de 600 empleados
- Presencia: 14 países
- Facturación Anual: Más de 100 millones de USD
- Alojamiento de ERP: Odoo Enterprise, basado en la nube
- Misión: Agilizar la producción y venta minorista textil global mediante la excelencia en calidad y eficiencia operativa.
Retos Enfrentados
Antes de recurrir a Odoo, Al-Nassaj dependía de un conjunto fragmentado de sistemas de software que obstaculizaban el crecimiento y la visibilidad entre departamentos:
- Sistemas Desarticulados: Tres plataformas separadas para contabilidad, gestión de almacenes (WMS) y manufactura (MES) crearon silos.
- Dependencia de Excel: Los datos de producción, datos maestros e inventario se gestionaban manualmente en Excel —a menudo compartidos por correo electrónico o chat, aumentando el error humano.
- Falta de Responsabilidad: Cada departamento usaba sus propias herramientas, generando traspasos poco claros y ambigüedad en la culpa en caso de errores.
- Poca Visibilidad para la Dirección: Los equipos ejecutivos tenían dificultades para obtener informes fiables y oportunos, con discrepancias originadas en entradas humanas inconsistentes.
Implementación de Odoo
Al-Nassaj se asoció con Majorbird para lograr una transformación digital completa a través de Odoo. El proyecto tardó 14 meses desde el inicio hasta la implementación total.
Módulos Centrales y Flujos:
- Ventas, CRM y Compras: Soporte multiempresa y multipaís, totalmente vinculado con inventario y facturación.
- Fabricación (MRP): Con integración de hardware MES personalizado, reglas de planificación a medida y lógica de subcontratación en múltiples pasos adaptada a la industria textil.
- Gestión de Almacenes: Flujos de trabajo de escaneo de códigos de barras para recepción, movimientos internos, recolección y empaque.
- Envíos y Exportación: Listas de empaque y documentación automatizadas para envíos internacionales.
- Recursos Humanos: Nóminas, gastos, ausencias y asistencia basada en huella dactilar en múltiples regiones.
- Contabilidad: Consolidación en tiempo real de cuentas entre unidades de negocio y países, reemplazando todos los sistemas financieros heredados.
- Control de Calidad y Validación: Etapas de validación personalizadas en todos los departamentos, incluyendo controles de producción y puntos de control de calidad.
- Inteligencia de Negocio: Paneles centralizados con KPIs, indicadores y seguimiento del rendimiento.
Aspectos Técnicos Destacados:
- Planificación MRP de Odoo personalizada para el procesamiento por lotes de textiles
- Integraciones de hardware: terminales de huella dactilar, impresoras en la nube/móviles y dispositivos de escaneo
- Automatización de procesos para aprobaciones, informes y flujos de trabajo de varios pasos
Beneficios Comerciales
Eficiencia Operacional
- Eliminación de Entrada Manual: El flujo de datos centralizado reemplazó el seguimiento basado en Excel, eliminando tareas redundantes y la entrada manual.
- Producción Optimizada: La lógica MRP y las actualizaciones en tiempo real permiten una mejor planificación, anidamiento y coordinación con subcontratistas.
Ahorro de Costos
- Sistemas Consolidados: Se retiraron tres plataformas separadas, reduciendo costos de licencias y mantenimiento.
- Integración de Hardware: Reducción del tiempo de trabajo para procesos de asistencia y escaneo mediante automatización.
Escalabilidad
- Implementación Global: El mismo sistema escalado en 14 países y docenas de unidades de negocio.
- Visibilidad de Gestión: Paneles e informes en tiempo real permiten a la alta gerencia rastrear el rendimiento y profundizar en las operaciones, a nivel mundial.