Perfil de la Empresa
Al-Nassaj Upholstery Fabrics es un líder mundial en el diseño, fabricación y venta minorista de textiles para tapicería, con operaciones en 14 países. La empresa se especializa en tejidos de punto y de urdimbre, con capacidades que incluyen impresión, acabado y procesamiento textil personalizado.
- Dotación de personal: Más de 600 empleados
- Presencia: 14 países
- Volumen de negocios anual: Más de 100 millones de USD
- Alojamiento ERP: Odoo Enterprise, basado en la nube
- Misión: Optimizar la producción y venta minorista de textiles a nivel mundial a través de la excelencia en calidad y eficiencia operativa
Desafíos Enfrentados
Antes de recurrir a Odoo, Al-Nassaj dependía de un conjunto fragmentado de sistemas de software que obstaculizaban el crecimiento y la visibilidad en todos los departamentos:
- Sistemas Desconectados: Tres plataformas separadas para contabilidad, gestión de almacenes (WMS) y fabricación (MES) creaban silos.
- Dependencia de Excel: Los datos de producción, datos maestros e inventario se gestionaban manualmente en Excel, a menudo compartidos por correo electrónico o chat, lo que aumentaba el error humano.
- Falta de Responsabilidad: Cada departamento utilizaba sus propias herramientas, lo que generaba traspasos poco claros y ambigüedad en la culpabilidad en caso de errores.
- Poca Visibilidad para la Gerencia: Los equipos ejecutivos luchaban por obtener informes fiables y oportunos, con discrepancias debidas a una entrada humana inconsistente.
Implementación de Odoo
Al-Nassaj se asoció con Majorbird para ofrecer una transformación digital a gran escala a través de Odoo. El proyecto duró 14 meses desde el inicio hasta la implementación completa.
Módulos y Flujos Principales:
- Ventas, CRM y Compras: Soporte multiempresa y multipaís, completamente vinculado con inventario y facturación.
- Fabricación (MRP): Con integración de hardware MES personalizado, reglas de planificación personalizadas y lógica de subcontratación de varios pasos adaptada a la industria textil.
- Gestión de Almacenes: Flujos de trabajo de escaneo de códigos de barras para recepción, traslados internos, picking y embalaje.
- Envío y Exportación: Listas de empaque y documentación automatizadas para envíos internacionales.
- Recursos Humanos: Nómina, gastos, permisos y asistencia basada en huellas dactilares en múltiples regiones.
- Contabilidad: Consolidación en tiempo real de cuentas entre unidades de negocio y países, reemplazando todos los sistemas financieros heredados.
- Control y Validación de Calidad: Etapas de validación personalizadas en todos los departamentos, incluidas comprobaciones de producción y puntos de control de QA.
- Inteligencia Empresarial: Paneles centralizados con KPIs, indicadores y seguimiento del rendimiento.
Aspectos Técnicos Destacados:
- Planificación MRP de Odoo personalizada para el procesamiento por lotes de textiles
- Integraciones de hardware: terminales de huellas dactilares, impresoras en la nube/móviles y dispositivos de escaneo
- Automatización de procesos para aprobaciones, informes y flujos de trabajo de varios pasos
Beneficios Empresariales
Eficiencia Operativa
- Eliminación de la Entrada Manual: El flujo de datos centralizado reemplazó el seguimiento basado en Excel, eliminando tareas redundantes y la entrada manual.
- Producción Optimizada: La lógica MRP y las actualizaciones en tiempo real permiten una mejor planificación, anidamiento y coordinación de subcontratistas.
Ahorro de Costos
- Sistemas Consolidados: Se retiraron tres plataformas separadas, lo que redujo los gastos generales de licencias y mantenimiento.
- Integración de Hardware: Reducción del tiempo de mano de obra para los procesos de asistencia y escaneo a través de la automatización.
Escalabilidad
- Despliegue Global: El mismo sistema se escaló en 14 países y docenas de unidades de negocio.
- Visibilidad de la Gerencia: Los paneles e informes en tiempo real permiten a la alta gerencia rastrear el rendimiento y profundizar en las operaciones, a nivel mundial.